Már telefonon is igénybe veheted szolgáltatásainkat!
- Garancia kiterjesztés szolgáltatások megvásárolni kívánt és már megvásárolt készülékeidhez is
- Beüzemelési szolgáltatások háztartási nagygépek és televíziók üzembe helyezéséhez vásárlás előtt vagy után
- Szaktanácsadás a Samsung márkatanácsadójától! Segítünk megtalálni a Neked való TV, audió termék, hűtő, mosógép, mikró, porszívó, légtisztító termékeket, valamint okostelefonokat, tableteket és viselhető készülékeket!
- Szaktanácsadás az LG digitális promóterétől! Segítünk megtalálni a Neked való TV és Audió termékeket!
Munkatársaink hétköznap 09:00 és 18:00 között várják hívásodat!
Igény esetén, illetve az Okosvonal nyitva tartási idején túl kérj visszahívást, munkatársunk a lehető leghamarabb jelentkezni fog!
Elolvasom az Okosvonal adatkezelési tájékoztatót.
Az Okosvonalon elérhető munkatársaink csak a fenti szolgáltatásokkal kapcsolatban állnak rendelkezésre. Kérjük a webáruházban leadott rendelésekkel kapcsolatos kérdésekben keresd ügyfélszolgálatunkat: https://info.mediamarkt.hu
Biztonságban szeretnéd tudni már megvásárolt, vagy megvásárolni kívánt készülékedet? Keresd tapasztalt szaktanácsadóinkat és érdeklődj a telefonon elérhető Garancia kiterjesztési lehetőségről!
Online megvásárolt termékedre az áruházi, személyes ügyintézésen túl, telefonhíváson keresztül is lehetőséget kínálunk a biztosítás megkötésére!
Gyári garancia meghosszabbítás, törés és lopás elleni védelem:
A gyártói garancián felül MediaMarkt Garancia Plusz biztosítási csomagok vásárolhatóak meg, mely egy a MediaMarkt által függő biztosításközvetítőként közvetített olyan biztosítás, mely a vásárlóink (Szerződő/Biztosított) számára díjfizetési kötelezettséggel jár.
A gyári garancia és a biztosítás együttes időtartama termékkategóriánként eltérő, egyes esetekben maximum 5 év.
Az ajánlat kizárólag magánszemélyek által, a vonatkozó szerződési feltételek és biztosítási ajánlat elfogadását követően vehető igénybe. Online megrendeléskor a termék kézhezvételét követő 21 napon belül lehetőség van a MediaMarkt Garancia Plusz Gold és a MediaMarkt Garancia Plusz Platina csomagok megvásárlására, valamint a termék kézhezvételét követő 6 hónapon belül a MediaMarkt Garancia Plusz Silver csomag megvásárlására van lehetőség.
Ezekben az esetekben a szerződés megkötésének előfeltétele a termék áruházban történő bemutatása.
Ez a hirdetés nem minősül nyilvános tájékoztatónak és ajánlattételnek. A szolgáltatást az ALFA biztosító biztosításközvetítőiként értékesítjük. További részletekkel és a MediaMarkt Garancia Plusz biztosítás megkötésével kapcsolatban hívd szaktanácsadóinkat!
-
- kiterjesztett garancia szolgáltatás
-
- kiterjesztett garancia szolgáltatás
- baleseti meghibásodás
-
- kiterjesztett garancia szolgáltatás
- baleseti meghibásodás
- lopás, rablás
A csomagajánlataink részleteiért kattints https://www.mediamarkt.hu/hu/shop/garanciaplusz.html
Miért válaszd beüzemelés szolgáltatásunkat új készüléked üzembe helyezéséhez?
A hosszú távú biztonságos és gondtalan használat egyik fontos feltétele a szakszerű beüzemelés. Gázüzemű és fix bekötésű elektromos tűzhelyek, sütők és főzőlapok esetében a készülékek beüzemelését kizárólag erre feljogosított szakember végezheti, illetve a gyártó által vállalt garancia érvényességét befolyásolhatja, ha szakszervíz szereli be a készüléket.
Kérd munkatársaink segítségét, igényeld telefonon beüzemelés szolgáltatásainkat az alábbi készülék kategóriákban:
- Tűzhelyek, beépíthető főzőlapok és sütők
- Mosógépek
- Mosogatógépek
- Szárítógépek
- Szárítógép és mosógép összeépítése kerettel – Budapest és Pest megye
- Hűtőszekrények beüzemelése ajtófordítással (típusfüggő) – Budapest és Pest megye
- Hűtőszekrények vízhálózatra kötése (típusfüggő) – Budapest és Pest megye
- TV beüzemelés talpra szereléssel – Budapest és Pest megye
- TV beüzemelés falra szereléssel – Budapest és Pest megye
A beüzemelési szolgáltatások területi lefedettsége nem egységes, bővebb információért kérjük fordulj Okosvonalunk munkatársaihoz.
HTS Group Kft. partnerünk által kivitelezett szolgáltatások:
Az Okosvonalon keresztül elérhető beüzemelés szolgáltatásaink kivitelezése a termék kiszállítását, már kiszállított készülék esetén az Okosvonalon történt egyeztetést követő 5 munkanapon belül történik. A beüzemeléseket munkanapokon, hétfőtől péntekig 9-16 óra között végezzük. A munkavégzés időpontjának telefonos egyeztetése céljából szerviz partnerünk ügyfélszolgálata a készülék kiszállítását követő 3 munkanapon belül felveszi Önnel a kapcsolatot.
A termék használatra kész állapotba helyezése, szakszerű bekötése a fogyasztói hálózatba a jogszabályoknak, szabványoknak megfelelően, előre kiépített kiálláshoz történik. A beüzemelés tartalmazza az egyszeri kiszállás díját, régi készülék leszerelését, az új készülék felszerelését és használatra kész állapotba helyezését, szükség esetén az új készülék PB gázra történő átállítását, a garancia érvényesítését, és kérésre a régi készülék elszállítását (amennyiben a készülék állapota és higiéniai körülményei a vonatkozó jogszabályoknak megfelelőek).
A beüzemelés során esetlegesen felmerülő anyagköltség, illetve egyéb szerelési munkák (bekötőcső, gázcsap csere, PB fúvókák, nyomáscsökkentő, gáz-, és villanyvezeték szerelés, áthelyezés, kiépítés, meglévő készülék karbantartás) díja az ügyfelet terhelik. Asztalos munkák a beüzemelés során nem kerülnek elvégzésre.
SZAMI Group Kft. partnerünk által kivitelezett szolgáltatások:
Az Okosvonalon keresztül elérhető beüzemelés szolgáltatásaink kivitelezése a munkatársunkkal történő telefonos egyeztetés során rögzített időpontban (akár választott napon és idősávban) történik. A beüzemeléseket munkanapokon, hétfőtől péntekig 10-17 óra között végezzük.
A termék használatra kész állapotba helyezése, szakszerű bekötése a fogyasztói hálózatba a jogszabályoknak, szabványoknak megfelelően, előre kiépített kiálláshoz történik. A beüzemelés tartalmazza az egyszeri kiszállás díját, régi készülék leszerelését, az új készülék felszerelését és használatra kész állapotba helyezését és kérésre a régi készülék elszállítását (amennyiben a készülék állapota és higiéniai körülményei a vonatkozó jogszabályoknak megfelelőek).
A készülékek beüzemelése a megfelelő közműhálózatokra alaphelyzetben az elektromos berendezésekhez biztosított gyári tartozékokkal történik. A beüzemelés során esetlegesen felmerülő anyagok biztosítása a partner által a helyszínen csak korlátozottan lehetséges, az anyagköltség díja az ügyfelet terheli. A szárítógép és mosógép összeépítéséhez szükséges keret és a televíziók falra szereléséhez szükséges rögzítő konzol nem része a beüzemelési szolgáltatásoknak, ezeknek a kiegészítőknek a biztosítása a beüzemelés időpontjában az ügyfél feladata.
Az Okosvonalon keresztül elérhető beüzemelési szolgáltatások esetében az asztalos munkák a kivitelezés során nem kerülnek elvégzésre (nem részei a szolgáltatásoknak). A beüzemelés nem tartalmazza a 19/2011 (VII.20.) NGM rendelet alapján az ingatlantulajdonosra előírt kötelezettségek teljesítését, illetve azok felülvizsgálatát.
Amennyiben a beüzemelés szolgáltatás az egyeztetett időpontban a vásárlónak felróható okból nem tud megvalósulni (pl. a vásárló nincs jelen a megbeszélt időpontban, a hálózat nem áll rendelkezésre és telepítésre alkalmas állapotban, a beüzemelés helye nincs megfelelően előkészítve, stb.), a vásárlót kiszállási díj megfizetése terheli!
A tájékoztatás nem teljeskörű. Kérdés esetén kérjük, hogy forduljon Okosvonalunk munkatársaihoz!
Hívd az alábbi normál díjas számot és szakértőnk a rendelkezésedre áll!
Munkatársaink hétköznap 09:00 és 18:00 között várják hívásodat!
Igény esetén, illetve az Okosvonal nyitva tartási idején túl kérj visszahívást, munkatársunk a lehető leghamarabb jelentkezni fog!
Elolvasom az Okosvonal adatkezelési tájékoztatót.
