Már telefonon is igénybe veheted szolgáltatásainkat!

- Garancia kiterjesztés szolgáltatások megvásárolni kívánt és már megvásárolt készülékeidhez is
- Beüzemelés szolgáltatások háztartási nagygépek (tűzhely, mosó- és mosogatógépek) üzembe helyezéséhez
- Szaktanácsadás a Samsung márkatanácsadójától! Segítünk megtalálni a Neked való TV, audió termék, hűtő, mosógép, mikró, porszívó vagy légtisztító termékeket!
- Szaktanácsadás az LG digitális promóterétől! Segítünk megtalálni a Neked való TV és Audió termékeket!

Munkatársaink hétköznap 09:00 és 18:00 között várják hívásodat!
Igény esetén, illetve az Okosvonal nyitva tartási idején túl kérj visszahívást, munkatársunk a lehető leghamarabb jelentkezni fog!
Elolvasom az Okosvonal adatkezelési tájékoztatót.

- Szaktanácsadás HP notebook készülékekkel kapcsolatban videohívás segítségével

Munkatársaink csütörtök-vasárnap 11:00 és 19:00 között várják kérdéseidet!

Kérjük, hogy tartózkodj a munkatársunkkal folytatott videohívás rögzítésétől a személyes adatok védelme érdekében.
A jogosulatlanul rögzített felvétellel kapcsolatban a Media Markt felelősségét a legteljesebb mértékben kizárja.
Amennyiben a videohívás során bemutatott termékkel kapcsolatban további kérdésed van, munkatársunk készséggel áll rendelkezésre, akár a termék bemutatását is megismétli.

A videóhívás során a hívó fél oldalán esetleg felmerülő adatforgalmi költség (például mobil adatforgalmi díj) a hívó felet illeti.

Okosvonal - Garancia Plusz

Biztonságban szeretnéd tudni már megvásárolt, vagy megvásárolni kívánt készülékedet? Keresd tapasztalt szaktanácsadóinkat és érdeklődj a telefonon elérhető Garancia kiterjesztési lehetőségről!
Online megvásárolt termékedre az áruházi, személyes ügyintézésen túl, telefonhíváson keresztül is lehetőséget kínálunk a biztosítás megkötésére!

Gyári garancia meghosszabbítás, törés és lopás elleni védelem:
A gyártói garancián felül MediaMarkt Garancia Plusz biztosítási csomagok vásárolhatóak meg, mely egy a MediaMarkt által függő biztosításközvetítőként közvetített olyan biztosítás, mely a vásárlóink (Szerződő/Biztosított) számára díjfizetési kötelezettséggel jár.
A gyári garancia és a biztosítás együttes időtartama termékkategóriánként eltérő, egyes esetekben maximum 5 év.
Az ajánlat kizárólag magánszemélyek által, a vonatkozó szerződési feltételek és biztosítási ajánlat elfogadását követően vehető igénybe. Online megrendeléskor a termék kézhezvételét követő 21 napon belül lehetőség van a MediaMarkt Garancia Plusz Gold és a MediaMarkt Garancia Plusz Platina csomagok megvásárlására, valamint a termék kézhezvételét követő 6 hónapon belül a MediaMarkt Garancia Plusz Silver csomag megvásárlására van lehetőség.
Ezekben az esetekben a szerződés megkötésének előfeltétele a termék áruházban történő bemutatása.
Ez a hirdetés nem minősül nyilvános tájékoztatónak és ajánlattételnek. A szolgáltatást az AEGON biztosító biztosításközvetítőiként értékesítjük. További részletekkel és a MediaMarkt Garancia Plusz biztosítás megkötésével kapcsolatban hívd szaktanácsadóinkat!

• 
  
  • kiterjesztett garancia szolgáltatás
• 
  
  • kiterjesztett garancia szolgáltatás
  • baleseti meghibásodás
• 
  
  • kiterjesztett garancia szolgáltatás
  • baleseti meghibásodás
  • lopás, rablás

A csomagajánlataink részleteiért kattints https://www.mediamarkt.hu/hu/shop/garanciaplusz.html

Okosvonal - Beüzemelés

Miért válaszd beüzemelés szolgáltatásunkat új készüléked üzembe helyezéséhez?
A hosszú távú biztonságos és gondtalan használat egyik fontos feltétele a szakszerű beüzemelés. Gázüzemű és fix bekötésű elektromos tűzhelyek, sütők és főzőlapok esetében a készülékek beüzemelését kizárólag erre feljogosított szakember végezheti, illetve a gyártó által vállalt garancia kizárólag akkor érvényes, ha szakszervíz szereli be a készüléket.

Kérd munkatársaink segítségét, igényeld telefonon beüzemelés szogáltatásainkat az alábbi készülék kategóriákban:
- Tűzhelyek, beépíthető főzőlapok és sütők
- Mosógépek
- Mosogatógépek


Az Okosvonalon keresztül elérhető beüzemelés szolgáltatásaink kivitelezése a termék kiszállítását, már kiszállított készülék esetén az Okosvonalon történt egyeztetést követő 5 munkanapon belül történik. A beüzemeléseket munkanapokon, hétfőtől péntekig 9-16 óra között végezzük. A munkavégzés időpontjának telefonos egyeztetése céljából szerviz partnerünk ügyfélszolgálata a készülék kiszállítását követő 3 munkanapon belül felveszi Önnel a kapcsolatot.
A termék használatra kész állapotba helyezése, szakszerű bekötése a fogyasztói hálózatba a jogszabályoknak, szabványoknak megfelelően, előre kiépített kiálláshoz történik. A beüzemelés tartalmazza az egyszeri kiszállás díját, régi készülék leszerelését, az új készülék felszerelését és használatra kész állapotba helyezését, szükség esetén az új készülék PB gázra történő átállítását, a garancia érvényesítését, és kérésre a régi készülék elszállítását.
A beüzemelés során esetlegesen felmerülő anyagköltség, illetve egyéb szerelési munkák (bekötőcső, gázcsap csere, PB fúvókák, nyomáscsökkentő, gáz-, és villanyvezeték szerelés, áthelyezés, kiépítés, meglévő készülék karbantartás) díja az ügyfelet terhelik. Asztalos munkák a beüzemelés során nem kerülnek elvégzésre.
A beüzemelés nem tartalmazza a 19/2011 (VII.20.) NGM rendelet alapján az ingatlantulajdonosra előírt kötelezettségek teljesítését illetve azok felülvizsgálatát.
A beüzemelési szolgáltatások területi lefedettsége nem egységes; bővebb információért kérjük fordulj Okosvonalunk szaktanácsadóihoz.

Hívd az alábbi normál díjas számot és szakértőnk a rendelkezésedre áll!

Munkatársaink hétköznap 09:00 és 18:00 között várják hívásodat!
Igény esetén, illetve az Okosvonal nyitva tartási idején túl kérj visszahívást, munkatársunk a lehető leghamarabb jelentkezni fog! Elolvasom az Okosvonal adatkezelési tájékoztatót.