Nyitvatartási idők

Kedves Vásárlóink!

Újra találkozhatunk áruházainkban!
A biztonsági előírások betartása mellett újra várunk akcióinkkal áruházainkban is!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a Kormánynak a védelmi intézkedések lépcsőzetes feloldásának első fokozatáról szóló 144/2021. (III. 27.) Korm. rendelete KÖTELEZŐEN ELŐÍRJA, hogy üzlet vásárlóterében az ott foglalkoztatottakon kívül egy időben legfeljebb átlagosan tíz négyzetméterenként egy vásárló tartózkodhat.

A látogatószámba NEM számít bele a

• · a 14. életévét be nem töltött kiskorú,
• · a 65. életévét meghaladott személy segítője
• · a fogyatékossággal élő személy segítője

A jogszabályi előírás értelmében a Media Markt üzleteiben egy időben az egyes áruházaink alapterületei nagysága alapján meghatározott számú vásárló tartózkodhat. A pontos vásárlószám az áruházak bejáratai mellett kerül feltüntetésre.

Az üzletbe be-, illetve kilépő vásárlók számát folyamatosan nyomon követjük. A létszámkorlát elérése esetén az üzlet üzemeltetője a belépést átmenetileg korlátozza és kéri Önöket, hogy az üzlet bejárata előtt kijelölt helyen szíveskedjenek várakozni. Kérjük, hogy az üzlet előtti várakozás során tartson a másik embertől legalább 1,5 méter távolságot!

Köszönjük megértésüket és együttműködésüket!

---

Kiszállítási információk

Tájékoztatjuk, hogy a kialakult helyzetre való tekintettel, a szállító partnereinktől kapott tájékoztatás alapján a nagyméretű csomagoknál igénybe vehető szolgáltatásunk végrehajtásával kapcsolatban 2020.11.16-tól visszavonásig az alábbi változások történtek:

A vészhelyzetre való tekintettel raktárunk és szállító partnereink is a lehető legnagyobb körültekintéssel, a higiéniai előírásoknak megfelelően készítik össze, valamint szállítják ki a csomagokat.
• - Logisztikai partnerünk munkatársai az ingatlanokba nem mennek be, a csomagot az ingatlan bejárati ajtajánál adják át.
• - Az elszállítandó, régi, használt készüléket szintén az ingatlan bejáratánál veszik át.
• Mivel a cél a lehető legkevesebb időt tölteni az átadással, a termékeket kollégáink nem csomagolják ki és a csomagoló anyagot nem szállítják el.
• - A szállítást végző munkatársak megkérik az átvevőt (címzettet), hogy addig, amíg a készüléket mozgatják, legalább 2 méter távolságot tartsanak tőlük és az átvételi dokumentumok aláírásához saját íróeszközüket használják!

Egyes szállító partnereink bevezették a „kontakt mentes átadást”, melynek folyamata a következő:
• - Kérjük, az átvételhez az átvevő készítse elő személyazonosító okmányát, ami lehet személyi igazolvány, jogosítvány vagy útlevél!
• - Az átadáskor a szállító megkéri az átvevőt, hogy mutassa fel a személyazonosító okmányát és diktálja be a szükséges részleteket.
• - Az átvevő neve és személyazonosító okmányának száma a futár által kerül beírásra az átvételi dokumentációba.
• - Az aláírás mezőbe a szállító egy nagy „C” betűt ír be, hogy később egyértelműen azonosítható legyen az így átadott termék.
• - A rendszer által elektronikusan generált szállítólevélen az aláírás részen tehát egy nagy „C” betű lesz látható és ez alatt fog megjelenni az átvevő neve illetve, személyazonosító okmányának száma.

Szállító partnereink minden címzettel előre egyeztetnek és az alábbi esetekben nem adják át a terméket:
• - A címzett volt külföldön az elmúlt 14 napban.
• - Az átvevő alsó vagy felső légúti megbetegedésben szenved.
• - Abban az esetben ha ügyfél nem tud magyarul és angol nyelven sem tudjuk tisztázni a kérdéseinket.
• - Ha a címzett hatósági házi karantén alatt áll (járványügyi megfigyelés alatt álló személy).
• - Amennyiben a szolgáltató partnerünk munkatársa a helyszínen úgy ítéli meg, hogy a csomag kézbesítése kiemelt egészségügyi kockázattal jár.

Beszállítói hátterünk és a kiszállító logisztikai partnereink is komoly kihívásokkal szembesülnek a jelenlegi helyzetben, így a kiszállítás folyamán előfordulhatnak csúszások, késedelmek. Emiatt megértésüket kérjük ebben a rendkívüli időszakban!

Köszönjük megértésüket!

---

FIGYELEM!

Kedves Vásárlóink!

Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy 2020. szeptember 21. napján hatályba lépett a járványügyi készültségi időszak védelmi intézkedéseiről szóló 431/2020. (IX. 18.) Korm. rendelet (továbbiakban: Maszkrendelet).

A Maszkrendelet értelmében a hatodik életévét be nem töltött kiskorú kivételével a MEDIA MARKT üzlet területén MINDENKI köteles orvosi maszkot, munkavédelmi maszkot, illetve textil vagy más anyagból készült maszkot (a továbbiakban együtt: MASZK) olyan módon viselni, hogy az AZ ORROT ÉS A SZÁJAT FOLYAMATOSAN ELFEDJE.

A Maszkot nem vagy nem szabályosan viselő személyt az üzlet munkavállalói, illetve a biztonsági szolgálat tagjai jogosultak
• 1. felszólítani a Maszk felvételére és helyes viselésére (orr és a száj egyidejű és folyamatos fedése) és felhívni a figyelmet a várható jogkövetkezményekre;
• 2. a felszólítás eredménytelensége esetén a nem jogkövető személy kiszolgálását megtagadni és az üzlet elhagyására felszólítani;
• 3. az első két pont eredménytelensége esetén a RENDŐRSÉGET kihívni.

Felhívjuk szíves figyelmüket arra is, hogy a nem jogkövető személyt az ellenőrző hatóság bírsággal sújtja!

Tisztelettel kérjük Önöket, hogy üzletünkben viseljenek maszkot, mert ez mindannyiunk közös érdeke!

Köszönjük együttműködésüket!

Media Markt Vezetősége

---

Óvintézkedések vásárlóink és munkatársaink biztonságának érdekében:

• Áruházainkban és logisztikai központunkban dolgozó munkatársaink számára maszkot és kézfertőtlenítőt biztosítunk, mely egyszerre szolgálja vásárlóink és munkatársaink védelmét.
• Áruházainkban gyakori, napi többszöri fertőtlenítést végzünk.
• A személyes kontaktust és az egymással való találkozások számát a minimálisra korlátozzuk munkatársaink számára.

Továbbá mindannyiunk biztonsága érdekében, a járványveszély megfékezése céljából kérjük vásárlóinkat, hogy áruházi vásárlás esetén következők szerint járjanak el:

• Lehetőség szerint egyedül intézzék a vásárlást. Idősebb családtagjukat illetve kisgyermeküket ne hozzák magukkal.
• Érkezéskor és távozáskor használják a kihelyezett kézfertőtlenítőket.
• Tartsanak minimum 1,5 méteres távolságot egymástól az eladótérben, különösen sorban álláskor!
• Kerüljék arcuk és szemük érintését, köhögés vagy tüsszentés esetén pedig takarják el szájukat és orrukat könyökükkel vagy papír zsebkendővel.
• Javasoljuk, hogy részesítsék előnyben a bankkártyás fizetést a készpénzzel szemben!

Köszönjük megértésüket!

MediaMarkt Magyarország