TelForceOne HU

(0)

Kérdése van?

+48601919932

Hétfő - Péntek 7:00 - 15:00

Általános tájékoztatás a MediaMarkt piacterén temékeket értékesítő külső partnerek és a platform üzemeltetőjének feladatairól és szerepéről:

A Marketplace partner egy professzionális kereskedő, aki a MediaMarkt platformján keresztül értékesíti termékeit. A Marketplace működése során a partner és a platform feladatai egyértelműen elkülönülnek.

A Marketplace értékesítő partner fő feladatai:

A termékek feltöltése és értékesítésre történő meghirdetése a platformon
A termékinformációk pontosságának és aktualitásának biztosítása
A megrendelések előkészítése, csomagolása és kiszállítása
Számla kiállítása a vásárló részére
A visszaküldések kezelése és elbírálása
A jogszabályban előírt szavatossági és jótállási kötelezettségek teljesítése (például javítás, csere vagy egyéb kapcsolódó ügyintézés)

A fentiekért minden esetben a Marketplace értékesítő partner felelős.

Impresszum és információk az eladóról

TelForceOne S.A. Krakowska 119 50-428 Wrocław, Lengyelország Telefon: +48 601 919 932 E-mail cím: [email protected] Az Igazgatótanács meghatalmazott képviselője: Sebastian Sawicki, Wiesław Żywicki, Adam Kowalski, (elnök): Sebastian Sawicki A Felügyelőbizottság elnöke: Dariusz Ciborski Bejegyezve a Vállalkozók Nemzeti Bírósági Nyilvántartásába a 0000232137 KRS számon, amelyet a Wrocław-Fabryczna Kerületi Bíróság, 6. Kereskedelmi Osztály vezet. NIP (ÁFA-azonosító szám): PL898-19-67-851 REGON (Statisztikai szám): 932674375 Az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformot biztosít, amely itt található: ec.europa.eu/consumers/odr.

Telefonszám: +48601919932

E-mail: [email protected]

Általános Értékesítési Feltételek 1. rész: Hatály 1.1 A TelForceOne S.A. (a továbbiakban: „Eladó”) jelen Általános Értékesítési Feltételei (a továbbiakban: „ÁSZF”) minden olyan szerződésre vonatkoznak, amelyet fogyasztó vagy vállalkozó (a továbbiakban: „Vásárló”) és az Eladó között az Eladó által az online áruházában bemutatott árukra és/vagy szolgáltatásokra vonatkozóan kötnek. A Vevő saját feltételei nem alkalmazhatók, kivéve, ha másként állapodnak meg. 1.2 Jelen Általános Értékesítési Feltételek megfelelően vonatkoznak a digitális elemeket tartalmazó áruk szállítására vonatkozó szerződésekre, kivéve, ha másként állapodnak meg. Az áruk szállítása mellett a szerződés kiterjed a digitális tartalom vagy szolgáltatás (a továbbiakban: „digitális termékek”) szállítására is, amely az áruba be van építve vagy azzal összefügg, és amelynek funkcióit az áruk nélkülük nem tudják ellátni. 1.3 Az utalványok szállítására vonatkozó szerződésekre is jelen Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak, kivéve, ha kifejezetten másként állapodnak meg. 1.4 A fogyasztó az a természetes személy, aki üzleti vagy független szakmai tevékenységéhez közvetlenül nem kapcsolódó célból köt jogügyletet. 1.5 A jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében vállalkozók olyan természetes személyek, jogi személyek vagy jogképes társaságok, akik szerződéskötéskor üzleti vagy önálló szakmai tevékenységük körében járnak el. 2. rész: A szerződés megkötése 2.1 Az Eladó online áruházában közzétett termékleírások nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak, hanem arra szolgálnak, hogy a Vevő kötelező érvényű ajánlatot tegyen. 2.2 A Vevő az Eladó integrált online megrendelőlapján keresztül tehet ajánlatot. Miután a virtuális bevásárlókosárban kiválasztotta az árukat és/vagy szolgáltatásokat, és a „fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattintott, a Vevő jogilag kötelező érvényű szerződéses ajánlatot tesz. 2.3 A szerződés szövegét az Eladó menti, és a megrendelés benyújtása után szöveges formában (pl. e-mailben, faxon vagy levélben) elküldi a Vevőnek. Ezenkívül a szerződés szövegét az Eladó weboldalán archiválják, és a Vevő ingyenesen hozzáférhet ahhoz ügyfélfiókján keresztül bejelentkezési adataival, feltéve, hogy korábban létrehozott egy ügyfélfiókot. 2.4 A Vevőnek lehetősége van az adatbeviteli hibák azonosítására és javítására a kötelező érvényű megrendelés elküldése előtt. A böngésző zoom funkciója hasznos lehet. A javítások a megrendelési folyamat során a szokásos billentyűzet- és egérfunkciókkal végezhetők el. 2.5 A megrendelés feldolgozása és a kapcsolatfelvétel általában e-mailben és automatizált megrendelésfeldolgozáson keresztül történik. A Vevőnek gondoskodnia kell arról, hogy a megadott e-mail cím helyes legyen ahhoz, hogy e-maileket kapjon az Eladótól, még akkor is, ha SPAM szűrőket használ. 3. szakasz: Elállási jog 3.1 A fogyasztók általában jogosultak elállni a szerződéstől. 3.2 Az elállási jogról további információkat az Eladó elállási szabályzatában talál.
1. Adatkezelő és fogalommeghatározások Az Online Áruház Ügyfelei/Felhasználói személyes adatainak kezelője, más néven Eladó: TelForceOne S.A., telefonszám: 601919932, adóazonosító szám (NIP): 898-19-67-851, cégjegyzékszám (REGON): 932674375. Az Adatkezelővel a következő címen veheti fel a kapcsolatot: a következő címen: Krakowska 119, 50-428 Wrocław; a következő e-mail címen: [email protected] 2. Az adatkezelés céljai, jogalapja és időtartama A Távértékesítési Szerződés teljesítése érdekében az Eladó a következő adatokat kezeli: a Felhasználó eszközére vonatkozó információk a szolgáltatások megfelelő működésének biztosítása érdekében: a számítógép IP-címe, sütikben vagy más hasonló technológiákban található információk, munkamenet-adatok, webböngésző-adatok, eszközadatok, valamint a Weboldalon, beleértve az egyes aloldalakat is, végzett tevékenységre vonatkozó adatok; geolokációs információk, amennyiben a Felhasználó hozzájárult a szolgáltató geolokációs adatokhoz való hozzáféréséhez. A geolokációs információkat arra használjuk, hogy személyre szabottabb termék- és szolgáltatásajánlatokat kínáljunk; A Felhasználó személyes adatai: keresztnév, vezetéknév, székhely címe, postai cím, e-mail cím, telefonszám, adóazonosító szám (NIP), bankszámlaszám vagy egyéb, a vásárláshoz szükséges személyes adatok, amelyeket az Adatkezelő a vásárlási folyamat során kér. Ezek az információk nem tartalmaznak a Felhasználó személyazonosságára vonatkozó adatokat, de más információkkal kombinálva személyes adatnak minősülhetnek, ezért az Adatkezelő a GDPR értelmében teljes körű védelmet biztosít számukra. Ezeket az adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint kezeljük a szolgáltatás nyújtása, azaz a Szolgáltatási Feltételeknek megfelelő elektronikus szolgáltatásnyújtási szerződés, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, bizonyos sütik vagy más hasonló technológiák használatához való hozzájárulással összefüggésben, amelyet a Távközlési Törvénynek megfelelően a megfelelő böngészőbeállításokon keresztül fejeznek ki, vagy a geolokációhoz való hozzájárulással összefüggésben. Az adatokat mindaddig kezeljük, amíg az Ügyfél/Felhasználó be nem fejezi az Online Áruház használatát. Az Adatkezelő vállalja, hogy megteszi a GDPR 32. cikke alapján szükséges összes intézkedést, azaz figyelembe véve a technikai ismeretek szintjét, a megvalósítás költségeit, az adatkezelés jellegét, hatókörét és céljait, valamint a természetes személyek jogainak és szabadságainak megsértésének kockázatát – különböző valószínűséggel és súlyossággal –, az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre a kockázatnak megfelelő biztonsági szint biztosítása érdekében. 3. Az Adatkezelő marketingtevékenysége Az Adatkezelő marketinginformációkat tehet közzé termékeiről vagy szolgáltatásairól az Online Áruház weboldalán. Ezt a tartalmat az Adatkezelő a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontjának megfelelően jeleníti meg, azaz az Adatkezelő jogos érdekével összhangban, hogy a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos tartalmakat és promóciós tartalmakat tegyen közzé azokban a kampányokban, amelyekben az Adatkezelő részt vesz. Ugyanakkor ez a tevékenység nem sérti az Ügyfelek/Felhasználók jogait és szabadságait. Az Ügyfelek/Felhasználók hasonló tartalmat várnak el, vagy akár el is várják, vagy ez a közvetlen céljuk az Online Áruház weboldalának (weboldalainak) meglátogatásakor. 4. A felhasználói adatok címzettjei Az Adatkezelő a felhasználók személyes adatait kizárólag az adatfeldolgozókkal közli megkötött adatfeldolgozási megállapodások alapján, az Adatkezelőnek nyújtott szolgáltatások céljából, pl. a weboldal tárhelye és karbantartása, informatikai szolgáltatások, marketing és PR támogatás. 5. Személyes adatok harmadik országokba történő továbbítása A személyes adatokat harmadik országokban nem dolgozzák fel. 6. Az érintettek jogai Minden érintettnek joga van: hozzáféréshez (a GDPR 15. cikke) - az Adatkezelőtől visszajelzést kapni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Ha egy személyre vonatkozó adatok kezelése folyamatban van, jogosult a következő információkhoz hozzáférni és azokat megkapni: az adatkezelés céljai, a személyes adatok kategóriái, a címzettek vagy a címzettek kategóriái, akikkel az adatokat közölték vagy közölni fogják, az adattárolás időtartama vagy azok meghatározásának kritériumai, az érintett személyes adatainak helyesbítésének, törlésének vagy kezelésének korlátozásának kéréséhez való jog, valamint az ilyen adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog; az adatok másolatának kérése (GDPR 15. cikk 3. bekezdés) – a kezelt adatok másolatának megszerzése, amely első másolat ingyenes, a további másolatokért az Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű díjat számíthat fel; helyreigazítás (GDPR 16. cikk) – az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítésének vagy a hiányos adatok kiegészítésének kérése;