Általános tájékoztatás a MediaMarkt piacterén temékeket értékesítő külső partnerek és a platform üzemeltetőjének feladatairól és szerepéről:
A Marketplace partner egy professzionális kereskedő, aki a MediaMarkt platformján keresztül értékesíti termékeit. A Marketplace működése során a partner és a platform feladatai egyértelműen elkülönülnek.
A Marketplace értékesítő partner fő feladatai:
A termékek feltöltése és értékesítésre történő meghirdetése a platformon
A termékinformációk pontosságának és aktualitásának biztosítása
A megrendelések előkészítése, csomagolása és kiszállítása
Számla kiállítása a vásárló részére
A visszaküldések kezelése és elbírálása
A jogszabályban előírt szavatossági és jótállási kötelezettségek teljesítése (például javítás, csere vagy egyéb kapcsolódó ügyintézés)
A fentiekért minden esetben a Marketplace értékesítő partner felelős.