Moonia Mattresses HU

Általános értékesítési feltételek Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket, mielőtt vásárolna ezen a weboldalon – függetlenül attól, hogy vásárolt-e már korábban –, mivel a Zipzap Online S.L. fenntartja a jogot azok bármikori módosítására. Ezek a feltételek szabályozzák a teljes tranzakciós folyamatot. Kérdés esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] címen. Jelen Általános Szerződési Feltételek az alábbi jogszabályok rendelkezéseivel összhangban készültek: az általános szerződési feltételekről szóló 7/1998. sz. törvény; az 1906/1999. sz. királyi rendelet (amely az általános feltételeket tartalmazó telefonos vagy elektronikus szerződéseket szabályozza a 7/1998. sz. törvény 5.3. cikke értelmében); a fogyasztók és felhasználók védelméről szóló 26/1984. sz. általános törvény; a kiskereskedelem szabályozásáról szóló 7/1996. sz. törvény; az elektronikus aláírást szabályozó 14/1999. sz. királyi rendelet-törvény; valamint az ezek alkalmazásából eredő egyéb jogszabályi rendelkezések. Minden ár tartalmazza az áfát. Szállítási partnerünk a GLS. A megrendelés kifizetését követően a szállító a megadott címre kézbesíti a küldeményt: Európán belüli megrendelések esetén (hétfőtől csütörtökig) 5–12 napon belül, pénteken, hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott megrendelések esetén pedig 6–14 napon belül. Európán kívüli szállítás esetén a megrendelés a fizetés beérkezésétől számított 2–4 hét alatt érkezik meg a megadott címre. A megadott szállítási idők becslések, amelyek logisztikai okok vagy készlethiány miatt változhatnak. A feltüntetett időtartamok munkanapokban értendők. A képek vagy szövegek felhasználása szerzői jogi jogsértésnek minősülhet; a vállalat fenntartja a jogot, hogy fellépjen az ilyen anyagok felhasználásával szemben. Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról és az elektronikus kereskedelemről szóló, 2002. július 11-i 34/2002. sz. törvény rendelkezéseinek való megfelelés érdekében az alábbiakban általános tájékoztatást nyújtunk weboldalunkkal kapcsolatban. A termék optimális állapotának megőrzése érdekében azt a kézhezvételtől számított három héten belül ki kell csomagolni; ellenkező esetben a vállalat nem vállal felelősséget az esetleges minőségromlásért. Tulajdonos: Zipzap Online S.L. Adóazonosító (CIF): ESB14987150 Cím: Avd Gran Capitan 19, 2D, 14008 Cordoba, Spanyolország E-mail: [email protected] Telefon: +34 663327060 1. Fogalommeghatározások 1.1 Jelen Feltételek alkalmazásában az alábbi kifejezések jelentése a következő: „Eladó”: a Zipzap S.L., annak leányvállalatai és kapcsolt vállalkozásai, valamint azok jogutódai. „Vevő”: az a természetes vagy jogi személy, akivel az Eladó az Áruk értékesítésére vonatkozóan szerződést köt. „Áruk”: az Eladó által a Vevő részére a Szerződés alapján értékesített termék(ek). „Szerződés”: az Eladó és a Vevő közötti, az Áruk értékesítésére vonatkozó szerződés, amelynek részét képezik jelen Általános Értékesítési Feltételek. „Munkanap”: a hét bármely napja, kivéve a szombatot, a vasárnapot és a munkaszüneti napokat. „Feltételek”: a Zipzap S.L. értékesítési tevékenységére vonatkozó szabályok. 2. Preambulum 2.1 Az Eladó által megadott, árakra, rendelkezésre álló mennyiségekre vagy szállítási határidőkre vonatkozó információk csupán ajánlattételre való felhívásnak minősülnek a Vevő felé – azaz olyan ajánlatnak, amely az Eladó általi elfogadás függvénye. Az ilyen információk alapján leadott megrendelések önmagukban nem hoznak létre szerződést; a szerződés létrejötte csak az alábbi események valamelyikének bekövetkezésekor tekinthető megtörténtnek: a) Az Eladó általi elfogadás (megrendelés-visszaigazolás). b) Az Áruk gyártásának megkezdése, amennyiben azokat kifejezetten az adott megrendelésre gyártják. c) Az Áruk feladása/szállítása. 2.2 Jelen Feltételek képezik az Eladó szerződéskötésének kizárólagos alapját; azok minden egyéb feltétel kizárásával válnak a Szerződés részévé, beleértve a Vevő megrendelésében vagy egyéb szerződéses dokumentumaiban feltüntetett vagy hivatkozott feltételeket is. 2.3 Jelen Feltételek kizárólag az Eladó hozzájárulásával, a Vevő részére megküldött, aláírt dokumentum útján módosíthatók. 2.4 A jelen Feltételeken túlmenően az Eladó belső műszaki előírásai és kereskedelmi feltételei – amelyek többek között a szállításra, a minimális rendelési mennyiségre vagy a csomagolásra vonatkoznak – szintén irányadók; ezeket a Vevő bármikor kikérheti az Eladótól. Ezen feltételek és előírások a jelen Feltételek részét képezik. 3 Árak 3.1 Az árak nem tartalmazzák az áruk értékesítéséhez kapcsolódó adókat vagy vámokat. Az ilyen adókat és vámokat minden esetben hozzá kell számítani az árhoz, és azokat a Vevő köteles megfizetni, beleértve a Kanári-szigetekre, Ceutába és Melillába történő szállításokat is. 3.2 Az Eladó által a megrendelés elfogadását megelőzően kiadott árajánlatokban, becslésekben vagy egyéb dokumentumokban feltüntetett árak nem kötelező érvényűek az Eladóra nézve. Az irányadó ár a megrendelés elfogadásának napján érvényes ár. 3.3 Az Eladó a megrendelés elfogadása és a fizetés időpontja közötti időszakban az alábbi esetekben emelheti meg az Áruk árát: a) Az Árukhoz kapcsolódó ötvözet-felárak, a nemzetközi nyersanyagárak ingadozása vagy az ellátási feltételek változása esetén. b) Az Árukhoz vagy azok szállításához kapcsolódó többletköltségek felmerülése esetén. Az ilyen áremeléseket a Vevő viseli. 4 Fizetés és biztosítékok 4.1 Az Áruk ellenértékét a megállapodás szerinti határidőn belül és módon kell megfizetni; a választott fizetési módból eredő valamennyi költséget a Vevő viseli. Amennyiben a fizetés okmányos meghitelezés (akkreditív) útján történik, arra a Nemzetközi Kereskedelmi Kamara (ICC) hatályos, okmányos meghitelezésekre vonatkozó egységes szokványai és szabályai (UCP) az irányadók. Megállapodás hiányában a fizetés bankkártyával történik. A vételárat teljes egészében meg kell fizetni; részletfizetés nem fogadható el. 4.2 Valamennyi szállítás az Eladó hitelkockázat-kezelési osztályának jóváhagyásától függ. 4.3 Az Eladó jogosult választani a Szerződés érvényesítése vagy megszüntetése között, amennyiben a Vevő az alábbi helyzetek valamelyikébe kerül: a) Nem teljesíti fizetési kötelezettségét vagy bármely más, a Szerződésből vagy az Eladóval kötött egyéb szerződésből eredő kötelezettségét. b) Csődeljárás, felszámolási eljárás vagy egyéb fizetésképtelenségi eljárás hatálya alá kerül. c) Nem képes tartozásai kiegyenlítésére. d) Vagyontárgyait érintő végrehajtási vagy lefoglalási intézkedés alá kerül. 4.4 Amennyiben az Eladónak alapos oka van feltételezni, hogy a Vevő nem lesz képes teljesíteni a Szerződésből vagy az Eladóval kötött egyéb szerződésből eredő kötelezettségeit, az Eladó bármikor felfüggesztheti a teljesítést, kivéve, ha a Vevő azonnal megfizeti a teljes vételárat és rendezi az Eladó felé más szerződések alapján fennálló egyéb tartozásait, vagy az Eladó számára elfogadható bankgaranciát vagy egyéb biztosítékot nyújt az érintett összeg erejéig. Az Eladó haladéktalanul értesíti a Vevőt az ilyen felfüggesztésről, és ésszerű határidőt biztosít a Vevő számára a fizetés teljesítésére vagy a biztosíték nyújtására. Amennyiben a Vevő ezen határidőn belül nem tesz eleget kötelezettségének, az Eladót ugyanazok a jogok illetik meg, mint amelyek a 4.3. pontban meghatározásra kerültek. 4.5 Amennyiben a 4.3. vagy 4.4. pontban leírt körülmények fennállása esetén az Eladó már feladta az Árut, jogosult megakadályozni annak a Vevő részére történő átadását, még abban az esetben is, ha a Vevő rendelkezik az átvételre jogosító okmánnyal. 4.6 Amennyiben az Eladó a 4.3. és 4.4. pont alapján megszünteti a Szerződést, a Vevő elveszíti a tulajdonjog-fenntartással érintett Áru 7. pont szerinti értékesítéséhez való jogát; az Eladó megtilthatja az Áru értékesítését és feldolgozását, valamint követelheti annak visszaszolgáltatását vagy más rendeltetési helyre történő szállítását. A Szerződés ilyen megszüntetése vagy felmondása ellenére a Vevő köteles megfizetni az Eladónak a korábban feladott Áru vételárát. 4.7 Az Áru ellenértékeként esedékes, de határidőre meg nem fizetett összegek után – a tőkeösszeg megfizetéséig – kamat jár; a kamat mértéke megegyezik az Európai Központi Bank legutóbbi fő refinanszírozási műveletére alkalmazott kamatláb és hét százalékpont összegével. A Vevő köteles továbbá megtéríteni az Eladó számára az ilyen nemteljesítésből eredő valamennyi kárt és költséget. 4.8 ​​A Vevő nem jogosult az Eladóval szembeni tartozásából levonni azokat az összegeket, amelyeket az Eladóval szemben követel – függetlenül attól, hogy azok a Szerződésből vagy más jogviszonyból erednek-e; a Vevő kizárólag az Eladó által kiállított helyesbítő számlák (jóváíró számlák) összegét vonhatja le. 5 Szállítás 5.1 Az Áru szállítására a Szerződésben meghatározott vagy a felek által utólagosan megállapodott helyszínen kerül sor. 5.2 Eltérő rendelkezés hiányában a „raktári tételként” vagy hasonló megjelöléssel ellátott áruk rendelkezésre állása a készlet függvénye. 5.3 Az Eladó jogosult részszállításokat teljesíteni, és minden egyes ilyen szállítmányról számlát kiállítani. 5.4 Az áruk feladásának vagy szállításának időpontjai tájékoztató jellegűek, és nem kötelező érvényűek az Eladóra nézve. Tekintettel az áruk gyártási folyamatának összetettségére, amennyiben – a Szerződésben meghatározott szállítási vagy feladási időpont vagy határidő betartása érdekében tett minden észszerű erőfeszítés ellenére – az adott időpont vagy határidő nem teljesül, az említett késedelem nem minősül az Eladó részéről szerződésszegésnek, amely feljogosítaná a Vevőt a szerződés felbontására vagy kártérítés követelésére; az Eladó jogosult a szállítási vagy feladási időpont vagy határidő észszerű meghosszabbítására. 5.5 Ha a szállítás meghiúsulása a vevőnek felróható ok miatt következett be, a vevő köteles a megállapodás szerinti fizetéseket úgy teljesíteni, mintha a szállítás megtörtént volna. Az Eladó az Árut a Megrendelő költségére és kockázatára tárolhatja, és a Vevő kérésére biztosíthatja, mindkét esetben azzal, hogy a Vevő előre megfizeti az előre látható tárolási és biztosítási költségeket. 6 Kockázatok átadása 6.1 Az Áru sérülésének vagy elvesztésének kockázatának áthárítása a Vásárlóra a Szerződésben megjelölt INCOTERMS, ennek hiányában az INCOTERMS, EX WORKS (INCOTERMS 2000) szerint történik. 6.2 Spanyolországban történő értékesítés esetén a kockázatok átruházása: a) Az első fuvarozóhoz történő szállítással, ha a Szerződés tartalmazza az Áru szállítását. b) Egyéb esetekben, amikor a Megrendelő átveszi az Árut, vagy ha ezt nem a megbeszélt időpontban teszi meg, az áru rendelkezésre bocsátásától kezdve. 6.3 Elállás és visszaküldés Ha a VISSZATÉRÉS ÖNKÉNTES: Ha a termék kifogástalan állapotban van, a termék visszaküldéséhez az alábbi feltételeknek kell teljesülniük: Matracok esetén a termék vákuumhengerlve érkezik, és használat előtt 24 órán át sima felületen kell pihentetni. Sem ezeket, sem a párnákat, sem a fedőmatracokat, vagy huzatokat higiéniai okokból felnyitás után nem lehet visszaküldeni. A termék optimális állapotának megőrzése érdekében az átvételtől számított három héten belül ki kell csomagolni, ellenkező esetben a minőségromlásért a cég nem vállal felelősséget. Ne lépje túl a rendelés kézhezvételétől számított 14 napot Ugyanabban a dobozban és tökéletes csomagolási állapotban küldje el. Lépjen kapcsolatba velünk, hogy megtudja, hova küldje el [email protected] Amint a megrendelés megérkezik raktárunkba és megvizsgáljuk, a pénzt visszatérítjük. Zipzap S.L. a visszaküldési kérelem megfelelő formájú kézhezvételétől számított legfeljebb 14 naptári napon belül visszatéríti a szállítási és visszaküldési költségekkel csökkentett összeget, fenntartva a jogot, hogy a visszatérítést az áru átvételéig vagy a visszaküldési kérelem visszaigazolásáig is visszatartsa. valamint minden további adat, amelyre szükség lehet ugyanennek a végrehajtásához. Ha GYÁRI HIBA MIATT VISSZATÉRJÜK: Ha sérült vagy nem megfelelő terméket kap, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] e-mail címen. Ehhez kérjük, hogy a sérült termékről fényképet, a rendelési számot és a probléma magyarázatát küldje el. Az áttekintést követően a lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy a legjobb megoldást kínálhassuk. 7 Domain foglalás 7.1 Az Áruk a leszállításuk és a kockázatok Vevőre történő áthárításának sérelme nélkül az Eladó tulajdonában maradnak mindaddig, amíg teljes mértékben meg nem fizetik az árut, és a Vevő által az Eladóval szemben bármilyen egyéb okból fennálló egyéb összeget, még akkor is, ha nem esedékes. . 7.1.1 A Zipzap törölheti az esedékes megrendelést; Raktárhiány, árképzési hiba vagy egyéb körülmény esetén a lemondást e-mailben vagy telefonon közöljük a vásárlóval és a befizetett összeget visszatérítjük. 7.2 Amíg a tulajdonjog át nem száll a Vevőre: a) Az Eladó a 4.3. és 4.4. Feltételekben meghatározott esetekben követelheti a Vevőtől az Áruk visszaszolgáltatását, visszavételét és továbbértékesítését. b) A Vevő az árukat a megfelelő módon és feltételek mellett tárolja azok védelméhez és megőrzéséhez, az Eladó számára költségmentesen. Ön nem változtat meg és nem távolít el semmilyen azonosító jelet az Árukon vagy azok csomagolásáról, ezzel biztosítva, hogy azok egyértelműen az Eladó tulajdonaként azonosíthatók legyenek. Ha a fenti tilalom ellenére az Árukat bármilyen módon feldolgozzák vagy más termékekkel kombinálják, az Eladó az Áru értékével megegyező mértékben fenntartja tulajdonjogát a keletkezett termékre. c) Az Eladó kérésére a Vevő megteszi a szükséges intézkedéseket az Eladó Árukkal kapcsolatos jogainak védelme érdekében. 7.3 A jelen Feltételben az Eladó számára biztosított jogok kiegészítő jellegűek, és semmilyen módon nem zárnak ki vagy korlátoznak semmilyen más, azokhoz kapcsolódó jogot vagy tevékenységet. 7.4 A Megrendelőnek joga van az Áruk felett kereskedelmi tevékenysége során rendelkezni, és annak tulajdonjogát átruházni az érintett vásárlóira, feltéve, hogy jóhiszeműen vásárolnak. Ez a jogkör a jelen Feltételben, valamint a 4.3. és 4.4. pontban meghatározott esetekben automatikusan megszűnik. Ha ezen esetek bármelyikében az árut már jóhiszeműen kiszállították a vevőnek, az Eladó az esedékes összeg keretén belül fizetést követelhet, vagy átruházhatja a Vevőnek az említett adásvétellel kapcsolatos jogait. 7.5 Kiskereskedő vagyunk, ha egy rendelést nem tudunk teljesíteni, mert az egy bizonyos termékből nagy mennyiségben tartalmaz, visszatérítjük az összeget és töröljük a rendelést. 8 Mennyiség és minőség. Kereskedelmi garancia 8.1 Az Eladó az árut a Szerződésben rögzített mennyiségben és minőségben, az abban foglalt csomagolásban szállítja. A fentiek sérelme nélkül az Árukra az Eladó tűrés- és besorolási szabályai vonatkoznak. 8.2 Az Eladó által feltüntetett súly akkor érvényes és végleges, ha az Eladó országának szabványai szerint jóváhagyott mérleget használtak. 8.3 Az Eladó garantálja, hogy az Áruk: a) Eladásra alkalmasak. b) Harmadik fél díjaitól és jogaitól mentes. 8.4 A Kereskedelmi Garancia a jelen Feltételben megjelöltekre korlátozódik, a Szerződésben foglalt bármely más típusú jótállás kizárásával. Pontosabban, nem garantált, hogy az Áruk: a) alkalmasak a Vevő által bejelentett vagy nem meghatározott felhasználásra. b) Megfelel az Eladó által szállított mintáknak, nem rendelkezik mintaértékesítési jelleggel. c) Nem mutat fel olyan hibákat, amelyek a vevő által megadott anyagokból, specifikációkból vagy információkból származnak. d) Használható, ha nem megfelelően kezelték vagy tárolták, vagy nem megfelelő gépben dolgozták fel. e) Megfelelőnek kell lennie, ha nukleáris iparban használják. 8.5 Az Eladó a jelen Feltétel értelmében felelősséggel tartozik az Áru azon hibáiért, rejtett hibáiért és hibáiért (a továbbiakban: Hibák), amelyek az Áruk tervezéséből, alapanyagaiból vagy eljárásából erednek. 8.6 A Megrendelő a megbeszélt rendeltetési helyre érkezéskor haladéktalanul megvizsgálja az Árukat, hogy megállapítsa: a) Nem sérült-e meg szállítás közben. b) Ha a Megrendelés átvételi nyilatkozatban vagy a szállítólevélben feltüntetett minőségben, mennyiségben és súlyban van. 8.7 Az áru szállítás közbeni sérülését a fuvarozó szállítólevelén fel kell tüntetni. 8.8 Hiba észlelése esetén az árut nem dolgozzuk fel, és a vásárló az eredeti csomagolásban tárolja, átvizsgálás céljából az eladó rendelkezésére bocsátja. Ellenkező esetben a Vevő elveszíti az említett Hibaigénylési jogát. 8.9 A hibákat a felfedezést követően haladéktalanul, vagy akkor, amikor azt ésszerűen fel kellett volna fedezni, de minden esetben a szállítástól számított 14 napon belül írásban jelenteni kell az Eladónak. A bejelentés indokolt, az igényelt Hiba leírásával. 8.10 A Feltételben foglalt értesítés kézhezvételét követően Az Eladó a következők közül választhat: a) A hiba kijavítása. b) Biztosítson csereterméket. c) Csökkentse az árat az áru hibájával arányosan. A fenti esetekben az Eladó viseli az Áru vagy a cseretermék szállításának költségeit, de semmilyen egyéb költséget nem, például szétszerelést, beszerelést vagy átalakítást. 8.11 A fentiek sérelme nélkül az Eladónak jogában áll a panaszt kivizsgálni, és az általa szükségesnek ítélt bizonyítékokat a Vevőtől megkövetelni. Ha a kivizsgálás eredményeként kiderül, hogy a bejelentett hiba nem áll fenn, vagy ez nem az eladó felelőssége, a vásárló jogosult a reklamációval kapcsolatban felmerült költségek megtérítésére. 8.12 Az Ügyfél a jelen 8. feltételben foglaltakon kívül semmilyen más jogorvoslatra vagy intézkedésre nem jogosult, amely átveszi és a 9. feltétel határain belül van. 9 Felelősségkorlátozás: 9.1 Az Eladó szavatolja, hogy az Áruk megfelelnek a Szerződés kifejezett feltételeinek. 9.2 Az Eladó nem vállal felelősséget semmilyen olyan kárért, amelyet az Eladó, annak alkalmazottai és képviselőinek a Szerződéssel vagy az Áruval kapcsolatos cselekményei és mulasztásai miatt a Vevő érhet, és meghaladja az ÁFA, vámok, biztosítási díjak és az áruktól eltérő egyéb költségek vételárának összegét. 9.3 Az Eladó nem vállal felelősséget semmiféle közvetett kárért, sem a Vásárlót az Eladó, alkalmazottai és képviselőinek a Szerződéssel vagy az Árukkal kapcsolatos cselekményei és mulasztásai következtében elszenvedett haszon elmaradásáért. 9.4 Az Eladó nem felelős azokért a nyilatkozatokért, javaslatokért vagy megjegyzésekért, amelyeket alkalmazottai vagy képviselői a szerződéskötést megelőző tárgyalások során az Áruval kapcsolatban tettek. 10 Vis maior: 10.1 Az Eladó – anélkül, hogy ez szerződésszegésnek minősülne – felfüggesztheti a Szerződés teljesítését azon vis maior események fennállásának idejére, amelyek a teljesítést megnehezítik vagy lehetetlenné teszik. 10.2 Vis maior eseménynek minősülhetnek többek között: a) Háború (akár hadüzenettel, akár anélkül), polgárháború, zavargások, forradalmak, kalózkodás és szabotázs. b) Természeti katasztrófák, például hurrikánok, ciklonok, földrengések, szökőárak, árvizek vagy villámcsapás okozta pusztítás. c) Robbanások, tűzesetek, illetve gépek, gyárak vagy bármely más létesítmény megsemmisülése. d) Bojkott, sztrájk, kizárás (lockout), termelésleállás, valamint gyárak vagy létesítmények elfoglalása. e) Hatósági intézkedések (függetlenül attól, hogy jogszerűek-e vagy sem), amelyekkel kapcsolatos kockázatot az Eladó a Szerződés alapján nem vállalt át. f) Munkaerő-, energia- vagy nyersanyaghiány. g) Kommunikációs korlátozások. h) Alvállalkozók késedelme vagy nem teljesítése. 10.3 Az Eladó köteles írásban értesíteni a Vevőt a Szerződés felfüggesztéséről; amennyiben a felfüggesztés több mint nyolc egymást követő hétig tart, bármelyik fél írásbeli értesítéssel megszüntetheti a Szerződést. Ez nem érinti az Eladó azon jogát, hogy követelje a felfüggesztést megelőzően a Vevő részére már leszállított Áru ellenértékének megfizetését, valamint megtéríttesse a Szerződéssel kapcsolatos, a megszüntetést megelőzően felmerült egyéb költségeket. 11 Átruházás 11.1 A Vevő az Eladó írásbeli hozzájárulása nélkül semmilyen módon nem ruházhatja át, nem terhelheti meg és nem adhatja tovább a Szerződést, illetve az abból eredő jogokat vagy kötelezettségeket. 12 Jogokról való lemondás 12.1 Határidő-hosszabbítás vagy egyéb engedmény biztosítása, illetve az abból eredő jogok gyakorlásának elmulasztása nem minősül az Eladó Szerződés szerinti jogairól való lemondásnak. 13 Érvénytelenség 13.1 Amennyiben e dokumentum bármely rendelkezése az alkalmazandó jogszabályok értelmében – részben vagy egészben – semmis vagy megtámadható, az adott rendelkezést figyelmen kívül kell hagyni anélkül, hogy az érintené a többi rendelkezés érvényességét. 14 Értesítések 14.1 Az Eladó részére szóló értesítéseket a Megrendelés elfogadásában megjelölt címre, vagy arra a címre kell küldeni, amelyről a Vevőt utóbb tájékoztatták. A Vevő részére szóló értesítéseket a Vevő utolsó ismert címére kell küldeni. Az értesítések postai úton vagy e-mailben küldhetők meg.