Adatvédelem

MYMEDIAMARKT HŰSÉGPROGRAM

Adatvédelmi Tájékoztató

2025.06.24-től*

*Jelen adatvédelmi tájékoztató minden, 2025. június 24. után történt myMediaMarkt Hűségprogram magyarországi regisztrációjára érvényes.

A Media Markt Magyarország Kft. (székhely: 1138 Budapest, Váci út 144-150., cégjegyzékszám: 01-09-297359, a továbbiakban: MediaMarkt vagy Adatkezelő) hűségprogramot hirdet „myMediaMarkt” elnevezéssel (a továbbiakban: myMediaMarkt) abból a célból, hogy hűséges vásárlói számára vásárláshoz kapcsolódó, pontgyűjtésen és pontbeváltáson, valamint a tagsággal járó egyéb előnyök biztosításán alapuló komplex törzsvásárlói kedvezményrendszert működtessen. A myMediaMarkton keresztül a résztvevőknek lehetősége nyílik arra, hogy a vásárlásaik után pontokat gyűjtsenek és váltsanak át kuponra, az átváltott és az egyéb promóciók keretében nyújtott kuponokat kedvezményes vásárlásoknál használják fel, könnyen és kényelmesen tekinthessék át korábbi vásárlásaikat, és további számos előnyben részesüljenek.

A myMediaMarkt programban való részvétellel távollévők között kötendő szerződés jön létre a Résztvevő és a MediaMarkt között a myMediaMarkt által biztosított szolgáltatások nyújtására (a továbbiakban: Hűségszerződés).

A Program lebonyolítása és a Hűségszerződés teljesítése során a MediaMarkt kezeli a Programban résztvevők egyes személyes adatait. Jelen Adatvédelmi tájékoztató célja annak részletes bemutatása, hogy a MediaMarkt mint Adatkezelő a Programban résztvevők személyes adatait a Program lebonyolítása során hogyan, milyen célból, terjedelemben, időtartamban és jogalapon kezeli, és az érintett személyek milyen jogosultságokkal rendelkeznek a személyes adatok védelméhez fűződő jogaikat és azok érvényesítését illetően.

A myMediaMarkt Programban fogyasztónak minősülő (a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenységén kívül eljáró), 18. életévét betöltött, magyarországi lakó- vagy tartózkodási hellyel rendelkező természetes személyek vesznek részt (a továbbiakban: Érintett vagy Résztvevő).

A jelen adatvédelmi tájékoztatóban használt fogalmak jelentése megegyezik az adatkezelés elsődleges jogszabályi alapját képező, az Európai Parlament és a Tanács (EU) természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló 2016/679. rendelet (a továbbiakban: GDPR) 4. cikkében meghatározott fogalmak jelentésével.

Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőjének elérhetősége: [email protected]

1. A myMediaMarkt hűségfiók és a Hűségszerződés adatkezelése

Felhívjuk a figyelmet, hogy a myMediaMarkt fiók a www.mediamarkt.hu weboldalon fennálló felhasználói fiókhoz kapcsolódik, így amely Résztvevő a myMediaMarkt regisztráció idején már rendelkezik felhasználói fiókkal, a már meglévő felhasználói fiókja kiegészül a myMediaMarkt fiókkal és az általa kínált funkciókkal, szolgáltatásokkal. Ha a Résztvevő korábban nem rendelkezett felhasználói fiókkal, a myMediaMarkt regisztrációval egyidőben a felhasználói fiókja is létrejön. A myMediaMarkt program indulásakor felhasználói fiókkal rendelkező személyeknek lehetősége van a korábbi MediaMarkt fiókjukat myMediaMarkt fiókká fejleszteni, amelyhez jelen tájékoztató tudomásul vétele és a vonatkozó Általános Szerződési Feltételek elfogadása szükséges.

1.1. Az adatkezelés céljai, jogalapja és a kezelt adatok köre, az adatkezelés időtartama

A Program lebonyolításának, ezzel együtt pedig az Érintettnek a myMediaMarkt Programban történő részvételének lehetővé tétele az Érintett azonosító és kapcsolattartási adatainak rögzítésével és kezelésével, továbbá a Programon keresztül az Érintett és a MediaMarkt között létrejött Hűségszerződés teljesítése – ezen belül

• a) myMediaMarkt regisztráció és részvétel, pontgyűjtés, kuponok és számos egyéb előny nyújtása,
• b) felhasználói profilok létrehozása és személyre szabott ajánlatok nyújtása a myMediaMarkt programban való részvétel részeként és – külön hozzájárulás esetén – a hirdetési partnerek tevékenységének részeként,
• c) felmérések, személyre szabott információk és – külön hozzájárulás esetén – direkt marketing üzenetek és hírlevelek küldése,
• d) termékértesítések (árriasztás, termékelérhetőségi riasztás) küldése,
• e) statisztikai elemzések, visszaélések megelőzése, jogi igények érvényesítése, jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

A fentieken felüli egyéb célból, illetve egyéb jogalapon történő adatkezelés szükségességének felmerülése esetén az Adatkezelő egyedileg, az ilyen adatkezelés megkezdését megelőzően tájékoztatja az Érintettet a végezni kívánt adatkezeléssel kapcsolatos minden fontos információról és az azzal kapcsolatos jogairól.

Részletesen:

a) MyMediaMarkt regisztráció és részvétel

A myMediaMarkt programban való részvételhez regisztráció szükséges. Ennek keretében feldolgozzuk az Ön nevét, címét, e-mail-címét és születési dátumát (ún. törzsadatok).

Ezeket a törzsadatokat arra használjuk, hogy lehetővé tegyük a részvételét a myMediaMarkt programban, és biztosítsuk a hozzá kapcsolódó számos előnyt, így különösen a pontok, kuponok, kedvezmények, programok vagy más juttatások és szolgáltatások nyújtásához feldolgozzuk az Ön vásárlási szokásait (például online áruházunkban vagy üzleteinkben történt vásárlás, a vásárlás dátuma és időpontja, megvásárolt termék és/vagy szolgáltatás, ár, fizetési mód).

Születési dátumát azért dolgozzuk fel, hogy ellenőrizzük, Ön betöltötte-e a részvételéhez meghatározott minimális életkort (lásd fent), valamint hogy adott esetben további előnyöket kínálhassunk Önnek a myMediaMarkt keretében, pl. pontokat, kuponokat vagy egyéb speciális kedvezményeket születésnapja alkalmából.

Továbbá olyan információkkal is ellátjuk Önt, amelyek a myMediaMarkt programban való részvételhez szükségesek vagy a Program kiírásához kapcsolódnak, például regisztrációs visszaigazolást, frissített részvételi feltételeket, valamint a myMediaMarkt által nyújtott előnyökről szóló tájékoztatást tartalmaznak.

A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, azaz a MediaMarkt mint Adatkezelő és Ön mint Érintett között létrejött Hűségszerződés teljesítése.

Adatait a Program fennállásáig, de legkésőbb a myMediaMarkt fiók törléséig kezeljük.

b) Felhasználói profilok létrehozása és személyre szabott ajánlatok

ba) A myMediaMarkt programban való részvétel keretében kezelt adatok

Annak érdekében, hogy megismerjük az Ön érdeklődését, és a myMediaMarkt programban való részvétel során a lehető legjobb, személyre szabott ajánlatokat is tartalmazó ügyfélélményt nyújtsuk az Ön részére, felhasználói profilokat hozunk létre. Ehhez az Ön törzsadatait összekapcsoljuk a myMediaMarkt szolgáltatások, a www.mediamarkt.hu webáruház, az online fiók és/vagy a MediaMarkt mobilalkalmazás (a továbbiakban: MM App) Ön általi használatára vonatkozó következő adatokkal, információkkal:

A myMediaMarkt ügyfélfiókjából származó adatok (pl. törzsadatok), valamint vásárlási szokások (pl. vásárlás online áruházunkban vagy az MM Appban, vásárlás üzleteinkben, a vásárlás vagy kiszállítás dátuma, időpontja és helye, megvásárolt termék, kosárhasználat, ár, fizetési mód);

online áruházunk (www.mediamarkt.hu, ill. az MM App) használati adatai, beleértve a böngészési és kattintási szokásokat is;

visszajelzési adatok (pl. feliratkozás esetén a direkt marketing üzenetek megnyitási és kattintási arányai, myMediaMarkt eseményeken való részvétel, kampányokra, promóciókra adott reakciók);

kapcsolatfelvétel során rögzített adatok (pl. kérdőívek vagy telefonos/online ügyfélszolgálaton keresztül rögzített adatok, mint hívások száma, ügytípusok, kapcsolatfelvételi csatorna).

Esetenként a felhasználói profilokat piackutatási adatokkal is kiegészítjük, amelyeket a kiskereskedelmi fogyasztói szokások feltérképezésére irányuló kooperáció keretében, piackutató intézetekkel együttműködve gyűjtünk.

A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, azaz a MediaMarkt mint Adatkezelő és az Ön mint Érintett között létrejött Hűségszerződés teljesítése.

Adatait a Program fennállásáig, de legkésőbb a myMediaMarkt fiók törléséig kezeljük.

bb) Hirdetési partnerek számára adott hozzájárulás alapján

Amennyiben Ön a regisztráció során ehhez külön hozzájárulását adja, adatait álnevesített formában továbbítjuk hirdetési partnereknek, például a Google-nek vagy a Metának, hogy azok ezeket elemezzék, és az Ön érdeklődéséhez igazított, személyre szabott hirdetéseket jeleníthessenek meg („hirdetési partnerekre vonatkozó hozzájárulás”). Az adattovábbítással és -kezeléssel az alábbi adatcsoportok érintettek:

álnevesített ügyféladatok (pl. hashelt ügyfél-azonosító, e-mail cím, név, és esetleg egyéb hashelt elérhetőségek),

böngészési szokások a weboldalainkon,

vásárlási szokások.

Amennyiben Ön az adott hirdetési partnernél felhasználói fiókkal, akkor a partner – az ott beállított adatvédelmi beállításoktól függően – ezeket az információkat a fiókjához kapcsolhatja, és a saját hirdetési hálózatán belül személyre szabott hirdetések megjelenítésére használhatja fel.

A hirdetési partner az Ön adatait önálló adatkezelőként kezeli. Amennyiben érvényesíteni kívánja az ezzel kapcsolatos jogait, kérjük forduljon közvetlenül a hirdetési partnerhez. Az összes hirdetési partner listáját a 2.b) pontban találja.

Egyes esetekben ezek az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívül, például az Egyesült Államokban kerülnek feldolgozásra. Amennyiben harmadik országban működő szolgáltatókat veszünk igénybe, az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 44. cikkétől kezdődően meghatározott előírásoknak megfelelően kiegészítő intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a személyes adatok továbbítása során megfelelő adatvédelmi szint biztosított legyen. Ezzel biztosítjuk, hogy az adattovábbítás alapvetően megengedett legyen, és a harmadik országba történő adattovábbítás különleges feltételei teljesüljenek (pl. EU-szerződésminták megkötésével, kiegészítő garanciákkal, valamint technikai és szervezeti intézkedésekkel, mint például a titkosítás vagy anonimizálás).

Amennyiben az adattovábbítás az Ön hozzájárulásán alapul, a hozzájárulás megadása önkéntes. Ez magában foglalja az Ön hozzájárulását is a GDPR 49. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint az Európai Gazdasági Térségen kívüli – például az Egyesült Államokba irányuló – adatkezeléshez.

A jogalap az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, 7. cikk, illetve 49. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

Ön természetesen bármikor visszavonhatja hozzájárulását a fent leírt adattovábbításhoz, a jövőre nézve. Ha rendelkezik online fiókkal, hozzájárulását ott is visszavonhatja, ha bejelentkezik és a megfelelő beállítást módosítja, illetve a hozzájárulás visszavonását kérheti az [email protected] e-mail címre küldött levélben, a MediaMarkt székhelyére és adatvédelmi tisztviselőjének címzett postai levélben, továbbá a MediaMarkt Ügyfélszolgálatán telefonon és e-mail-ben, illetőleg áruházi vevőszolgálatain személyesen is.

A hozzájárulás visszavonását követően is megjelenhetnek hirdetések, azonban ezek valószínűleg kevésbé lesznek relevánsak az Ön számára.

Adatait a hozzájárulás visszavonásától számított legfeljebb 30 napig kezeljük.

c) Felmérések és személyre szabott információk (direkt marketing üzenetek, hírlevelek) küldése

Amennyiben Ön ehhez külön hozzájárulását adta, a MediaMarkt az Ön érdeklődési köréhez igazított információkat küld termékekről, szolgáltatásokról, olyan ajánlatokról, aktuális akciókról, promóciókról, nyereményjátékokról és felmérésekről, amelyek az Ön számára érdekesek lehetnek, e-mailben vagy az MM Appon keresztül küldött ún. push üzenet formájában (utóbbi esetben akkor, ha a push üzenetek küldéséhez Ön az MM App telepítésekor vagy ezt követően mobil eszközén hozzájárult).

A személyre szabott információk létrehozásához a b) pont („Felhasználói profilok létrehozása és személyre szabott ajánlatok”) szerint megadott személyes adatokat dolgozzuk fel. Ezen kívül figyelembe vesszük a MediaMarkt online webáruházában történő interakciókat is.

Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a 7. cikke alapján.

Természetesen Ön bármikor leiratkozhat ezekről az információkról, azaz visszavonhatja a hozzájárulását a jövőre nézve. A visszavonást az alábbi módokon kezdeményezheti: ha rendelkezik felhasználói fiókkal, az online felületen, bejelentkezést követően, az e-mail-ben található „leiratkozom” gomb használatával, illetve az [email protected] e-mail címre küldött levélben, a MediaMarkt székhelyére és adatvédelmi tisztviselőjének címzett postai levélben, továbbá a MediaMarkt Ügyfélszolgálatán telefonon és e-mail-ben, valamint áruházi vevőszolgálatain személyesen is.

Adatait a hozzájárulás visszavonásától számított legfeljebb 30 napig kezeljük.

FIGYELEM: leiratkozás, illetőleg a hozzájárulás visszavonása ellenére is kaphat ugyanakkor általános marketing célú push üzeneteket kizárólag az MM Appban, amennyiben ezeket az alkalmazásban engedélyezte. Erről további információt az Adatvédelmi szabályzat 6/B. pontjában talál („MediaMarkt mobil applikáció és push-értesítések”) „MediaMarkt alkalmazás és push-értesítések” című szakaszában talál. Emellett az alábbi d) pontban ismertetett termékértesítéseket is megkaphatja, függetlenül a leiratkozástól.

d) Termékértesítések (árriasztás, termékelérhetőség)

Ha aktiválja a termékértesítéseket, például az „árriasztás” vagy „termékelérhetőség” funkciókat, és a kívánságlistán szereplő termékeket elmentette az online fiókjába, akkor ezekről e-mailben vagy, ha aktiválva van, push üzeneteken keresztül kap tájékoztatást az MM Appból.

A jogalap az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a 7. cikk alapján.

A termékértesítések fogadását bármikor megszüntetheti, azaz visszavonhatja a hozzájárulását a jövőre nézve a fent már ismertetett módokon.

Adatait a hozzájárulás visszavonásától számított legfeljebb 30 napig kezeljük.

FIGYELEM: A termékértesítések kikapcsolása nem jelenti a direkt marketing üzenetekre vonatkozó hozzájárulás visszavonását (lásd c) pont). Kérjük, a hírlevél leiratkozásához kövesse a c) pontban leírtakat.

e) Statisztikai elemzések, visszaélések megelőzése, jogi igények érvényesítése, jogszabályi kötelezettségek

Az Ön adatait statisztikák készítéséhez is feldolgozzuk, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat tovább fejleszthessük. Ezeket az adatokat álnevesítve dolgozzuk fel, és nem értékeljük ki egyedi ügyfélszinten, illetve nem használjuk fel az Ön személyes preferenciáinak előrejelzésére.

Adatainak feldolgozása szükséges lehet továbbá például az informatikai biztonság és működés biztosításához, valamint bűncselekmények vagy visszaélések megelőzéséhez és felderítéséhez, különösen adatelemzések útján.

Végül személyes adatait akkor is kezeljük, ha erre jogi kötelezettség teljesítése érdekében van szükség (pl. adózási, számviteli vagy egyéb jogszabály rendelkezése, illetőleg hatóság vagy bíróság kötelezése esetén), valamint saját jogaink érvényesítése, védelme érdekében.

A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja („az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges”).

Adatait a cél eléréséhez szükséges ideig kezeljük.

2. Adatfeldolgozás, kezelt személyes adatok címzettjei

Személyes adatainak továbbításakor mindig a lehető legmagasabb szintű biztonságra törekszünk. Éppen ezért adatai kizárólag a MediaMarktSaturn Retail Group vállalatcsoporthoz tartozó cégeknek, valamint esetlegesen gondosan kiválasztott és szerződéssel rendelkező szolgáltatóknak és együttműködő partnereknek kerülnek átadásra.

A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pontja, azaz szerződés teljesítése, illetve a MediaMarkt mint adatkezelő jogos érdeke.

a) Adattovábbítás adatfeldolgozók részére:

Tájékoztatjuk, hogy a jelen tájékoztatóban részletezett adatkezeléséhez adatfeldolgozók szolgáltatásait vesszük igénybe, többek között

• rendelésfeldolgozáshoz, tranzakciós jellegű értesítő üzenetek és push üzenetek kézbesítéséhez,
• IT működésünk biztosításához, adattároláshoz és a Program kedvezményeinek nyújtásához,
• direkt marketing üzenetek küldéséhez.

Adatait többek között az alábbi társaságok dolgozzák fel:

Intermedius Net Kft.

Székhely: 4032 Debrecen, Mikszáth Kálmán utca 29., Adószáma: 14488458-2-09, Cégjegyzékszám: 09-09015719

Adatfeldolgozói feladat: webáruház fejlesztése, webáruház marketing anyagainak elkészítése, a webáruház felületére feltöltése.

Media-Saturn IT-Services GmbH

Székhely: Wankelstraße 5, D-85046 Ingolstadt, Cégjegyzékszám: HRB 3919

Adatfeldolgozói feladat: webáruház és a myMediaMarkt fiók működés technikai feltételeinek biztosítása (karbantartás, fejlesztés).

Google Cloud EMEA Ltd.

Székhely: 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2., Írország

Adatfeldolgozói feladat: webáruház és a myMediaMarkt fiók működése technikai feltételeinek biztosítása (tárhely-szolgáltatás).

Oracle Corporation

Székhely: 500 Oracle Parkway, M/S 5op7 Redwood Shores, CA 94065

Adatfeldolgozói feladat: Marketing platform üzemeltetése.

Számlaközpont Zrt.

Székhely: 1041 Budapest, Görgey Artúr út 69-71.

Adatfeldolgozói feladat: a webáruházi vásárlást követően az elektronikus számlát az adatfeldolgozó, mint minősített szolgáltató készíti el. A számlakészítés során átadott adatokat az adatfeldolgozó harmadik fél részére nem adja tovább, azokat az archiválásra és a vonatkozó jogszabályokban meghatározott időtartamig őrzi.

ShareLine Zrt.

Székhely: 1123 Budapest, Alkotás utca 53.

Adatfeldolgozói feladat: a kiterjesztett garancia és operátori előfizetések technikai feltételeinek a biztosítása.

Ezek az adatfeldolgozó cégek csak a MediaMarkt utasításai szerint és kizárólag az Adatkezelő által meghatározott célokra kezelhetik a rendelkezésükre bocsátott személyes adatokat (GDPR 28. cikk).

Az adattovábbítás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b), c) és f) pontja, azaz szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése és a MediaMarkt mint adatkezelő jogos érdeke.

b) Hirdetési partnereknek történő továbbítás (hozzájárulás alapján):

Adatokat csak akkor továbbítunk hirdetési partnereknek, ha ehhez Ön kifejezetten hozzájárult.

Az adattovábbítás jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

Az adatokat – hozzájárulás esetén – az alábbi partnereknek továbbítjuk jelen pont szerint:

Google

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, illetve az EU-ban és Svájcban lakó felhasználók esetén a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Az adatvédelmi tájékoztatót a Google adatvédelmi szabályzatában (https://policies.google.com/privacy?hl=hu) találja, további információk pedig a Google Általános Szerződési Feltételeiben (ÁSZF) érhetők el.

Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp

Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, illetve az EU-ban lakó felhasználók esetén a Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország. Az adatvédelmi információkat a Meta adatvédelmi szabályzatában (https://www.facebook.com/privacy/policy/) találja, az ÁSZF pedig az alábbi linken érhető el: https://www.facebook.com/legal/terms

Pinterest

Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA, illetve az EU-ban lakó felhasználók esetén a Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2. emelet, Fenian Street, Dublin 2, Írország (Pinterest Europe). A Pinterest Europe-pal közösen a MediaMarktSaturn Cégcsoport együttesen felelős a hirdetési adatfunkciókért a GDPR 26. cikke értelmében. Ehhez a felek egy közös adatkezelői megállapodást (Joint Controller Agreement – JCA) kötöttek, amely elérhető itt: https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/germany/ A Pinterest adatvédelmi gyakorlatairól további információ található a Pinterest adatvédelmi szabályzatában, az Európai Gazdasági Térség (EGT) felhasználói számára készült tájékoztatóban, valamint a Pinterest Általános Szerződési Feltételeiben.

Tiktok

Az Európai Gazdasági Térségben és Svájcban élő felhasználók számára: TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, Dublin, D02 HD23, Írország.

A Tiktok adatvédelmi policyja itt található: https://www.tiktok.com/legal/page/us/privacy-policy/en

c) Egyéb harmadik feleknek történő adattovábbítás:

Adatait harmadik feleknek vagy hatóságoknak csak akkor továbbítjuk, ha erre jogszabály kötelez bennünket – például bírósági vagy hatósági rendelkezés alapján –, vagy ha jogos érdekből ez indokolt, például bűncselekmények nyomon követése, jogaink gyakorlása vagy érvényesítése céljából.

Az adattovábbítás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) és f) pontja, azaz jogi kötelezettség teljesítése és a MediaMarkt mint adatkezelő jogos érdeke.

d) Adattovábbítás harmadik országokba:

Fontos számunkra, hogy az Ön adatait az Európai Unión (EU), illetőleg az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül kezeljük. Előfordulhat azonban, hogy az IT-rendszerek adminisztrációja, fejlesztése és működtetése, valamint marketing- és ügyfélkommunikáció során olyan szolgáltatókat veszünk igénybe, amelyek adatokat az EU-n kívül („harmadik országokban”) dolgoznak fel. Az ilyen adattovábbítások esetében figyelembe kell venni, hogy az EU-n és az EGT-n belül garantált adatvédelmi és -biztonsági szint nem minden esetben garantált ezekben az országokban. Előfordulhat például, hogy a harmadik ország hatóságai hozzáférhetnek ezekhez az adatokhoz, anélkül, hogy az érintettek megfelelő jogorvoslattal élhetnének vagy minden jogukat érvényesíteni tudnák.

Amennyiben harmadik országbeli szolgáltatókat veszünk igénybe, az adatvédelmi szint biztosítása érdekében további intézkedéseket teszünk a GDPR V. fejezetében meghatározott szabályok szerint. Ezzel biztosítjuk, hogy az adattovábbítás jogszerűen történjen, és teljesüljenek a harmadik országba történő adattovábbítás különleges feltételei (pl. uniós standard szerződési feltételek aláírása, további garanciák, technikai és szervezeti kiegészítő intézkedések, mint például titkosítás, álnevesítés vagy anonimizálás).

Ha az adattovábbítás az Ön hozzájárulásán alapul, az Ön nyilatkozata önkéntes. Ez a hozzájárulás magában foglalja azt is, hogy Ön hozzájárul az adatoknak az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül – például az Egyesült Államokban – történő feldolgozásához a GDPR 49. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint.

Amennyiben Ön ilyen hozzájárulást adott, azt a jelen tájékoztatóban leírt módokon bármikor visszavonhatja.

3. Az Érintettek jogai és a jogérvényesítés lehetőségei

Az Ön, mint Érintett jogai:

• a) Az Érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra nézve, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és amennyiben folyamatban van, úgy tájékoztatást kapjon a kezelt adatairól és az adatkezelést érintő minden releváns információról.
• b) Az Érintett kérheti, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az Érintett kérheti személyes adatainak kiegészítését.
• c) Az Érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll: az adatkezelési cél megszűnt, az adat kezelése jogellenes, az hiányos vagy téves, az adatkezelés célja megszűnt, vagy a tárolás határideje lejárt, illetve azt bíróság vagy hatóság elrendelte, illetve törlése az Adatkezelőre vonatkozó, törvényben foglalt kötelezettség teljesítéséhez szükséges. Adatkezelő az Érintett kérésére törli a személyes adatot, ha az Érintett az e) pontban foglaltak szerint tiltakozott adatai kezelése ellen. Adatkezelő a törölni kért adatot nem törli akkor, ha az adat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges.
• d) Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha

  • az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát – a pontosság ellenőrzéséhez szükséges ideig;

  • az adatkezelés jogellenes, de az Érintett ellenzi az adatok törlését és a felhasználás korlátozását kéri;

  • az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igényének előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.

A korlátozás ideje alatt az Adatkezelő a személyes adatokat a tároláson kívül más célra nem használhatja fel.

• e) Az Érintett jogosult arra, hogy a helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak az Adatkezelő jogos érdeke alapján történő kezelése ellen. Ebben az esetben Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
• f) Az Érintett továbbá jogosult arra, hogy az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatát az Adatkezelőtől tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá ezen adatokat másik adatkezelő részére továbbítsa.

Az Érintett jogainak gyakorlása esetén az Adatkezelő megvizsgálja az Érintett kérelmét, és a szükséges intézkedéseket megteszi, és ezekről, illetve ezek elmaradásának indokairól, valamint a jogorvoslat lehetőségeiről a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül tájékoztatja az Érintettet.

Jogérvényesítés:

Ön az az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét elsősorban az [email protected] e-mail címen, valamint a 1138 Budapest, Váci út 144-150. szám alatt személyesen vagy ugyanezen címre küldött, az adatvédelmi tisztviselőnek címzett postai küldemény formájában jelentheti be. Másodsorban Ön jogosult kérelmét a MediaMarkt Ügyfélszolgálatán telefonon és e-mail-ben, valamint áruházi vevőszolgálatain személyesen is bejelenteni azzal, hogy a kérelem elbírálását illetően a MediaMarkt adatvédelmi tisztviselője rendelkezik jogkörrel.

Saját biztonsága érdekében fenntartjuk a jogot, hogy az Ön személyazonosságát igazoló további információkat kérjünk, és amennyiben az azonosítás nem lehetséges, az igény elutasítására is sor kerülhet.

Jogainak vélt vagy valós megsértése esetén Ön az Adatkezelő székhelye szerint illetékes törvényszékhez (Fővárosi Törvényszék), vagy – választása szerint – a lakóhelye, ennek hiányában pedig tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez fordulhat és keresetet nyújthat be.

Az egyes törvényszékek illetékességi területéről, a lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékről az alábbi honlapon tájékozódhat: https://birosag.hu/birosag-kereso

Ön továbbá a lenti elérhetőségeken panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, és vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be vagy annak közvetlen veszélye áll fenn.

cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.,
tel.: +36 30 683-5969,
e-mail: [email protected],
honlap: http://naih.hu

4. Adatvédelmi tájékoztató módosítása

Annak érdekében, hogy adatvédelmi tájékoztatónk mindig megfeleljen a hatályos jogszabályoknak, fenntartjuk a jogot annak szükség esetén történő módosítására. Ez különösen akkor érvényes, ha új vagy módosított szolgáltatásokat, ajánlatokat vezetünk be, amelyek az adatvédelmi tájékoztató frissítését indokolják.