Információk -> Önkiszolgáló ügyfélszolgálat

Rendelés állapotának lekérdezése

Webáruházunk Felhasználói fiókján keresztül nyomon követheti aktuális rendelésének állapotát, illetve áttekintheti korábbi rendeléseit is. A lista megtekintéséhez kérjük, hogy lépjen be korábbi vásárlásai során megadott felhasználónevével, és jelszavával.

Javítási állapot lekérdezése

Amennyiben termékével garanciális, vagy egyéb problémája akad, bármelyik áruházunk vevőszolgálatán leadhatja javításra, kollégáink pedig elvégzik az adott márka szervízképviseletével a termék szakszerű bevizsgálását, javítását, vagy cseréjét. A munkatársunktól kapott munkalapon található egyedi azonosítóval honlapunkon keresztül figyelemmel kísérheti a javítási folyamatának állapotát.

Ajándékkártya egyenlegének lekérdezése

Nem emlékszik rá, hogy legutóbbi vásárlása után mekkora felhasználható keret maradt Media Markt ajándékkártyáján? Csak adja meg kártyája számát, és mi azonnal megmutatjuk * az elérhető egyenleget!

*: A szolgáltatás csak az újabb, PIN kóddal védett ajándékkártyák esetében használható. Amennyiben ajándékkártyája régi típusú és nem található rajta PIN kód , áruházainkban díjmentesen kicseréljük Önnek.

Kívánságlista

A weboldalunkon történő böngészés során Önnek lehetősége van a termékeket elhelyezni egy Kívánságlistára. Így ezeket a termékeket a későbbiekben már nem kell megkeresnie, egy kattintással bármikor meg is vásárolhatja őket.