Elállási jog, garancia gyorsmenü

Információk -> Elállási jog, garancia

Visszaküldés

A Media Markt webáruháza a törvény által előírt 14 nap helyett összesen 60 napot biztosít Önnek a vásárlástól való elállásra. A kiterjesztett visszavásárlás feltétele, hogy a fogyasztó visszajuttatja a terméket sértetlen, hibátlan állapotban összes tartozékával és eredeti csomagolásával együtt, továbbá a vásárlást igazoló eredeti számlát a Media Markt részére. További részleteket az ÁSZF-ünkben olvashat.


Felhívjuk továbbá szíves figyelmét, hogy az érintett termékeket minden esetben a készülék eredeti, gyári csomagolásában kell visszaküldeni. A Media Markt a gondatlan csomagolásból eredő szállítási sérülésekért nem tud felelősséget vállalni!


Kapcsolódó televíziós hirdetésünket ide kattintva tekintheti meg.
Lemondás

Rendelését bármikor lemondhatja e-mailben vagy telefonon (ügyfélszolgálatunk nyitvatartási idejében).

Garanciális ügyintézés

Garanciális meghibásodás esetén bármelyik Media Markt áruházba beviheti a terméket, munkatársaink készséggel állnak szolgálatára. Amennyiben postán küldi vissza a terméket raktárunkba, és jogos a garanciális panasz, a szállítás költségét megtérítjük Önnek. Minden esetben, mielőtt visszaküldené az árut, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, mert a 30 kg-ot meghaladó súlyú termék meghibásodása esetén szállító partnerünk fogja lebonyolítani a visszaszállítást raktárunkba. Háztartási nagygépek visszavételét a szakszerviz által kiállított szakvélemény ellenében tudjuk megtenni, melyet postai úton juttathat el hozzánk (MS E-Commerce Kft., 1239 Budapest Ócsai út 7.).